取り扱い商品の仕入れや、取引先・パートナー企業との関係づくりを担当しています。
トレンドや市場の動向をいち早くキャッチし、運営チームやカスタマーチームとともに、お客様に喜んでいただける商品ラインナップづくりを目指します。
オンラインストアをご利用のお客様からのお問い合わせ対応を担当しています。
ご注文や配送、商品に関するご質問に丁寧にお応えし、安心してお買い物いただける体験づくりに努めています。
ECサイトの保守・開発を担当。
主にディレクターの指示の下、エンジニア、デザイナーが技術面からサービスの質を高めていきます。
サイトのデータ分析や商品企画、SNSでの情報発信などをおこなっています。
担当しているのは主にディレクターです。
営業やカスタマーから得た情報・ご要望も活かし、サービスの向上を目指します。