輸入事業に関する利用規約

第1条 定義

本利用規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「当社」とは、「株式会社モデルニスモ」を意味します。
  2. 「本サービス」とは、当社が提供する海外輸入薬の代理サポート業務という、海外の医薬品の輸入に関する代理業務サービスを意味します。
  3. 「お客様」とは、本サービスをご利用いただくお医者様、医療従事者様を意味します。
  4. 「本規約」とは、本サービスの利用契約を意味します。
第2条 本サービスの内容

当社はお客様の要請に基づき、医薬品の輸入に関する業務を代理として請け負います。
ご依頼から医薬品正規ライセンスメーカーへの発注、支払い、薬監証明の取得、税関手続き、配送業者の指定などの手続きをサポート致します。

当社は薬機法(薬事法)に従い、法律に則ってサポート致します。
そのため、当社での医薬品の受け取りや間に入っての販売行為は出来かねますので、予めご了承ください。

第3条 本サービスの契約

お客様に、薬監証明に必要な医師免許のコピーと委任状をいただいた時点で、本サービスの契約申し込みとします。

第4条 ご注文およびお支払

お問い合わせ・ご注文の流れ をご確認ください。
お問い合わせにて別途ご案内させていただきます。

第5条 ご利用料金

料金は商品代金(輸入医薬品)、送料(海外-国内)、通関手数料がかかります。
※別途、商品代金の8%ほどの消費税がかかります。
お見積り時に手数料や税金を含めた総額をご提示いたします。

なお、代理業務にあたり領収書は原則発行致しかねます。
金融機関発行の振込み控えをもって代えさせていただきます。
また、お振込み手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。

第6条 配送・納期
配送について

配送先は日本国内のお客様(輸入者本人)の所属医院の所在地となります。
薬機法(薬事法)に従い、当社を含む第三者が輸入医薬品の受け取りをすることはできません。
また、医薬品到着時の開梱、検査及び梱包材の回収は行っておりません。

納期について

ご要望いただく商品、個数により変化いたしますが、在庫が確認できましたら、受注日(営業日ベース)より通常1週間から2週間程度でお客様へお届けすることを予定しております。
ただし、現地ライセンスメーカーの在庫切れ、空便の遅延、通関手続きの状況などにより、納期の遅れが発生する場合もございます。都度、状況をご連絡いたしますため、予めご了承ください。

第7条 ご注文のキャンセル

海外への医薬品注文は、お客様が輸入者となる性質上、発注後の返品およびキャンセルは当社では承りかねます。

第8条 外装不良(箱、容器)

国内の一般的な医薬品と比べますと、海外ではメーカー正規品直送であっても外箱、容器がしっかりしているものが少なく、変形などがある場合がございます。
これは海外メーカーの外装への意識的な違いと、海外配送時の手荒い扱いが問題の場合がございます。

当社では正規ライセンスメーカーと直接交渉し、輸入者様ご協力のもと、数度の抜き打ちテストを経て、出来る限り厳重な梱包での発送を依頼しております。
また、海外外装は製品ロットにより、パッケージの相違や変更が多くございます。
パッケージの問題による返品、交換に関しては承ることができませんので、予めご了承ください。

第9条 免責事項

海外への医薬品注文は、お客様が輸入者となる性質上、必ず薬事、輸入に関する法律・法令等を十分ご確認いただき、お客様ご自身の責任においてご利用いただくようお願いします。医薬品の輸入に関する全責任は輸入者様に帰属します。

当社は薬機法(薬事法)に従い、法律に則ってサポート致します。
輸入に伴うトラブル、損害等に関して、当社は一切関与せず、かつ責任を負わないものとします。

第10条 本規約の変更

当社は、お客様の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

平成30年07月13日制定
株式会社モデルニスモ